Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 21 de octubre de 2026.
Notable Source cuida los datos personales que recibe. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes conocerlos, corregirlos o pedir que los borremos, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
1. Quién es el responsable
- Nombre: Diego Alejandro Peñuela Goyes, persona natural que presta servicios profesionales bajo la marca Notable Source.
- Domicilio: Sabaneta, Antioquia, Colombia.
- Dirección: Calle 65 Sur # 39-235, Sabaneta, Antioquia.
- Correo para temas de datos personales: contact@notablesource.co
- Teléfono: 310 381 7860
- Sitio web: notablesource.co
2. Qué datos tratamos y de quién
| Quién | Qué datos | De dónde salen |
|---|---|---|
| Personas que nos escriben | Nombre, correo, teléfono o WhatsApp, empresa, sitio web y lo que nos cuentan de su negocio | Formulario del sitio, correo, WhatsApp, redes sociales y llamadas |
| Clientes y sus representantes | Nombre, documento de identidad, NIT, dirección, correo, teléfono y datos de facturación y pago | Contrato y relación comercial |
| Proveedores y aliados | Nombre, documento y datos de contacto y de pago | Relación comercial |
| Visitantes del sitio | Datos técnicos de la visita (dirección IP, navegador, páginas vistas) que registra nuestro proveedor de alojamiento | Funcionamiento y protección del sitio. Además, si alguien publica una copia de nuestro sitio en otro dominio, recibimos un aviso que puede incluir la dirección IP de quien la publicó |
| Personas que aparecen en el contenido de nuestros clientes (fotos, testimonios, reseñas) | Nombre, imagen y opinión | Las entrega el cliente, que es el responsable y debe tener la autorización |
No pedimos datos sensibles (salud, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, vida sexual o datos biométricos, entre otros) para nuestro propio negocio. Si en un proyecto para un cliente llega a pasar por nuestras manos un dato sensible, lo tratamos solo como encargado, con las instrucciones y la autorización que tenga ese cliente, y nunca lo usamos para otra cosa. Responder preguntas sobre datos sensibles siempre es opcional.
No tratamos datos de niños, niñas o adolescentes para nuestro propio negocio. Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales mayores de edad.
3. Para qué usamos los datos
- Responder solicitudes, preparar propuestas y hacer seguimiento a quien nos escribió.
- Celebrar y ejecutar contratos, facturar, cobrar y cumplir obligaciones contables y tributarias.
- Prestar los servicios contratados: sitios web, visibilidad en buscadores y asistentes de IA, redes sociales, seguridad digital y herramientas propias.
- Enviar información sobre nuestros servicios solo a quien lo haya autorizado, con la opción de dejar de recibirla cuando quiera.
- Mantener la seguridad del sitio y de nuestros sistemas.
- Atender requerimientos de autoridades.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros para que los usen con fines propios.
4. Uso de inteligencia artificial
Usamos herramientas de inteligencia artificial de proveedores externos para apoyar nuestro trabajo (redacción, análisis y programación). Las tenemos configuradas para que no usen nuestras conversaciones para entrenar sus modelos. Toda decisión y todo entregable pasan por revisión humana. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre una persona.
5. Con quién compartimos datos
Para operar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta. Algunos están fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos:
| Tipo de proveedor | Para qué |
|---|---|
| Alojamiento del sitio web | Publicar el sitio y recibir el formulario de contacto |
| Correo, almacenamiento y documentos | Comunicación, archivos y contratos |
| Mensajería (WhatsApp y Telegram) | Comunicación con clientes y prospectos, y herramientas internas |
| Inteligencia artificial | Apoyo en el trabajo, con revisión humana |
| Gestión de tareas | Organización interna del trabajo |
| Gestión de contraseñas | Guardar accesos de forma cifrada |
Al autorizar el tratamiento de tus datos, aceptas que se traten en estos servicios, también fuera de Colombia, solo para las finalidades de esta política.
6. Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012, art. 8, puedes:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste, salvo cuando la ley no la exige.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de hacer el trámite con nosotros.
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
7. Cómo ejercerlos
- Canal: escribe a contact@notablesource.co con el asunto "Datos personales".
- Quién atiende: Diego Alejandro Peñuela Goyes.
- Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo diez (10) días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes (Ley 1581, art. 14).
- Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo quince (15) días hábiles. Si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes (Ley 1581, art. 15). Si el reclamo llega incompleto, te pedimos lo que falta dentro de los cinco (5) días siguientes; si no lo envías en dos (2) meses, entendemos que desististe.
- Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes tu identidad.
8. Autorización
Pedimos tu autorización antes de tratar tus datos: por escrito, de forma oral o con una conducta que permita concluir que la diste, como marcar la casilla del formulario. Guardamos prueba de esa autorización. No se necesita autorización para datos públicos ni en los demás casos del art. 10 de la Ley 1581.
9. Cuando tratamos datos por encargo de nuestros clientes
Cuando un cliente nos entrega datos de sus propios clientes, empleados o proveedores (por ejemplo, para su sitio, sus redes, nuestras herramientas propias o una revisión de seguridad digital), el cliente es el responsable y nosotros somos encargados. En ese caso:
- Tratamos los datos solo para el contrato y según las instrucciones del cliente.
- Aplicamos medidas de seguridad, guardamos confidencialidad y no usamos los datos para fines propios.
- Al terminar el contrato, devolvemos o borramos los datos en el plazo pactado y dejamos constancia.
- El cliente garantiza que tiene la autorización de los titulares.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para nuestro tamaño: acceso con el mínimo permiso necesario, verificación en dos pasos en las cuentas que lo permiten, contraseñas en un gestor cifrado, herramientas de solo lectura cuando basta con leer y registro de accesos en nuestras herramientas. Cuando revisamos la seguridad de un cliente, nunca pedimos ni guardamos sus contraseñas. Si ocurre un incidente que comprometa tus datos, lo contenemos, evaluamos qué datos se afectaron, te avisamos y lo reportamos a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.
11. Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras dure la relación y lo necesario para cumplir la finalidad, más el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y comerciales. Los datos de personas que nos escribieron y no se volvieron clientes se borran a los doce (12) meses del último contacto, salvo que nos pidan seguir en contacto.
12. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 21 de octubre de 2026. Si cambia de forma sustancial, lo avisamos en este sitio y, cuando la ley lo exija, pedimos una nueva autorización. Las bases de datos se conservan mientras se cumplan las finalidades descritas.